Политика за поверителност

1. Кой обработва Вашите данни (Администратор)

Администратор на личните Ви данни е:

• Наименование: „Мис Фишинг“ ЕООД
• ЕИК: 203325015
• Седалище и адрес на управление: ул. Антим I 5, гр. Берковица
• Управител: Ирина Игова
• Имейл: office@missfishing.bg
• Телефон: 0888323502

„Мис Фишинг“ ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, „GDPR“) и Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД“).

2. Лице за контакт по защита на данните

За всякакви въпроси, свързани с обработването на Вашите лични данни или упражняването на правата Ви, можете да се обърнете към:

• Лице за контакт: Станислав Игов
• Телефон: 0884 593 741
• Имейл за писмени заявки: office@missfishing.bg

3. Какви лични данни събираме

Събираме само данните, които са ни необходими, за да Ви предоставим услугите си. Не събираме чувствителни данни (напр. ЕГН, дата на раждане, здравна информация) и не изискваме такива.

При регистрация на профил:

• потребителско име;
• имейл адрес;
• парола (съхранява се само в криптиран/хеширан вид – ние никога не виждаме паролата Ви в явен текст).

При направа на поръчка (включително без регистрация – като гост):

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер;
• адрес за доставка или избран офис на куриер;
• по избор: GPS координати на адреса и бележка към поръчката.

В профила Ви (за регистрирани потребители):

• запазени адреси за доставка;
• списък с любими продукти (пази се както на Вашето устройство, така и в акаунта Ви).

Технически данни:

• IP адрес – обработва се краткосрочно единствено с цел защита на сайта от злоупотреби (напр. ограничаване на честотата на заявките). Не съхраняваме постоянен дневник на Вашия IP адрес.

4. За какви цели и на какво основание обработваме данните

5. На кого разкриваме Вашите данни (получатели)

Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни. Разкриваме ги само на следните категории получатели и само в необходимия обем:

• Куриерски фирми – „Спиди“ АД и „Еконт Експрес“ ООД, на които предаваме име, телефон и адрес/офис за доставка единствено с цел доставяне на поръчката Ви.
• Доставчик на хостинг – Amazon Web Services (AWS). Данните се съхраняват на сървъри, разположени в Европейския съюз.
• Доставчик на имейл услуга – Google (услугата Gmail), чрез която изпращаме транзакционните имейли, свързани с поръчките Ви.
• Google Maps – при посещение на страницата ни „Контакти“ се зарежда вградена карта на Google (вж. Политиката за бисквитките).
• Компетентни държавни органи – само когато сме законово задължени да предоставим информация.

6. Къде съхраняваме данните и международни трансфери

Вашите лични данни се съхраняват на сървъри на Amazon Web Services (AWS), разположени в Европейския съюз.

Транзакционните имейли, свързани с поръчките Ви, се изпращат чрез услуга на Google. При това е възможно определени данни (напр. Вашият имейл адрес) да бъдат обработени извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи трансферът се извършва при подходящи гаранции съгласно GDPR (напр. стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия).

7. Колко дълго пазим данните

• Потребителски профил – до момента, в който поискате изтриването му. След заявка за изтриване профилът се деактивира и се изтрива окончателно в срок до 3 месеца.
• Данни от поръчки – пазят се до 3 месеца след финализиране на поръчката (доставена или отказана), след което се изтриват. Историята на поръчките се използва само за справки.
• Счетоводни документи (напр. фактури) – съхраняват се отделно, в законоустановените срокове по приложимото счетоводно и данъчно законодателство.
• Съдържание на неактивна количка – изтрива се след 1 месец неактивност.
• IP адрес за целите на сигурността – от няколко минути до един час.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на личните си данни:

• Право на достъп – да получите информация какви данни обработваме за Вас и копие от тях.
• Право на коригиране – да поправите неточни или непълни данни.
• Право на изтриване („да бъдете забравен“) – да поискате изтриване на данните си, при наличие на законовите основания за това.
• Право на ограничаване на обработването.
• Право на преносимост – да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
• Право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес.
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие (оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди това).

Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на office@missfishing.bg или с лицето за контакт Станислав Игов (0884 593 741). Ще отговорим в срок до един месец.

Право на жалба

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Имейл: kzld@cpdp.bg

Уебсайт: www.cpdp.bg

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни, включително:

• съхранение на паролите единствено в криптиран (хеширан) вид;
• криптирана връзка (TLS/HTTPS) при пренос на данни между Вашия браузър и сайта;
• ограничен достъп до данните само до оправомощени лица.

Моля, имайте предвид, че предаването на информация по интернет никога не е напълно сигурно и не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните по време на преноса им.

10. Бисквитки

Нашият сайт използва само строго необходими бисквитки и подобни технологии. Подробна информация ще намерите в нашата Политика за бисквитките.

11. Деца

Нашите услуги са предназначени за пълнолетни лица. Лица между 14 и 18 години могат да ползват магазина със съгласието на родител или настойник, съгласно Общите ни условия. Не събираме съзнателно лични данни на лица под 14 години.

12. Промени в тази политика

Възможно е периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. При съществени промени ще публикуваме актуализираната версия на тази страница с нова дата на последна актуализация.

Контакт

Ако имате въпроси относно обработката на личните ви данни или искате да упражните правата си, свържете се с нас на: